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É seguro comprar online?
O site Casefy é protegido por certificado SSL. Apenas lojas que possuem https:// antes do nome são criptografadas. Essa certificação representa o máximo de segurança em suas compras on-line. Todas as informações inseridas em nosso site são apenas visualizadas por você.

É seguro comprar na Casefy?
Sim! Nosso site está hospedado em um ambiente seguro e todas nossas transações são efetuadas pelo MercadoPago, uma empresa do grupo MercadoLivre. 

Na hora da compra onde ficam as informações do meu cartão de crédito ou dados bancários?
Tanto a Casefy quanto o MercadoPago não armazenam quaisquer dados referentes ao seu cartão de crédito ou aos seus dados bancários. Essas informações são apenas utilizadas no processamento da transação junto à operadora do seu cartão ou banco.


Como vou saber que o produto chegará na minha casa?
Pode ficar tranquilo. Todas nossas encomendas são enviadas pelos Correios e te passaremos um código de rastreio onde você poderá saber onde sua encomenda está.

E se meu pedido for extraviado?
Casos de extravio são raros. Porém, se acontecer com seu pedido, a Casefy envia um novo pedido sem custo algum, e é a Casefy quem entra em contato e resolve esse problema com os Correios.